Pašpārliecināta komunikācija ir veselīga, nevis ‘priekšnieciska’ - lūk, kāpēc

Pārliecinoša komunikācija ietver skaidrus, godīgus paziņojumus par jūsu uzskatiem, vajadzībām un emocijām. Uzskatiet to par veselīgu viduspunktu starp pasīvo komunikāciju un agresīvo komunikāciju.

Kad jūs sazināties pārliecinoši, jūs dalāties ar savu viedokli, nevērtējot citus par viņu.

Vajadzības gadījumā jūs aizstāvat sevi un darāt to ar pieklājību un uzmanību, jo pārliecība ietver cieņu pret savām idejām un citiem.

Šis saziņas stils ir diezgan noderīgs, lai kopīgi risinātu konfliktus.

Neatkarīgi no tā, vai jums ir nopietnas bažas, kuras vēlaties apspriest ar savu romantisko partneri, vai vienkārši jāpaziņo kolēģim, ka nevarat piedāvāt palīdzību projektā, pašpārliecinātības komunikācija ļauj produktīvi izteikt savas vajadzības un sadarboties ar otru personu, lai atrastu labākais risinājums.

Kā tas izskatās

Vai neesat pārliecināts, kas padara saziņu pārliecinošu?

Šie scenāriji var palīdzēt iegūt skaidrāku priekšstatu.

Ar draugu

Vienam no jūsu tuvākajiem draugiem ir nepatika pret jūsu istabas biedru, un šķiet, ka jūsu istabas biedrs viņus nedaudz interesē. Pēdējā laikā, kad jūs plānojat kādu no viņiem, viņi vienmēr jautā, vai otrs tur būs (kas jums šķiet tikai nedaudz kairinošs).

Jums ir nepatīkama pieredze ar istabas biedriem un draugiem, un jūs jūtaties nedaudz noraizējies par to, kā tas varētu notikt. Turklāt jūs zināt, ka jūsu istabas biedrs nevēlas nopietnas attiecības, savukārt jūsu draugs noteikti.

Kādu dienu tavs draugs beidzot jautā: "Vai viss būtu kārtībā, ja es lūgtu tavu istabas biedru ārā?"

Apkopojot drosmi, jūs sakāt:

Mani uztrauc tas, ka tas varētu ietekmēt mūsu draudzību, it īpaši, ja tas neizdodas. Tas notika ar mani agrāk, un tas padarīja manu dzīves situāciju sarežģītāku un noveda pie laba drauga zaudēšanas. Turklāt mans istabas biedrs meklē kaut ko ikdienišķāku.

Rezultāts

Tavs draugs šķiet mazliet vīlies, bet nav dusmīgs. Patiesībā viņi ir vienisprātis par nevēlēšanos sabojāt jūsu draudzību un atzīst, ka situācija varētu kļūt nedaudz lipīga.

Darbā

Jūsu boss vairākas reizes pieminēja lielu, gaidāmo projektu, sakot, ka vēlas, lai jūs pie tā strādātu, jo tas ir paredzēts klientiem, kuriem esat palīdzējis iepriekš.

"Tas būs lieliski, lai papildinātu savu portfeli, gatavojoties virzībai uz augšu," viņi uzticas. "Jūs esat tam absolūti gatavs."

Kad viņi beidzot jums iedos projekta materiālus un termiņu, jūsu sirds iegrimst. Jums ir daži svarīgi darbi, kurus nevarat atlikt, un jūs nekādā gadījumā nevarat visu paveikt pats.

Tajā pašā laikā jūs nevēlaties pievilt savu priekšnieku vai klientus un jūs tiešām gribu to paaugstinājumu.

Jūs izveidojat tikšanos ar savu priekšnieku un izskaidrojat situāciju:

Es gribu piešķirt prioritāti šim projektam, taču baidos, ja es to uzņemšos, viss mans darbs cietīs. Es gribētu jums parādīt, ko es varu darīt ar šo, bet es vēlos, lai es spētu paveikt savu labāko darbu.

Rezultāts

Jūsu priekšnieks piekrīt, ka jūsu šķīvī ir pārāk daudz. Kopā jūs nosakāt, ka kāds no jūsu lielākajiem projektiem varētu tikt nodots kādam citam, tādējādi atbrīvojot jūs no jauna.

Ar partneri

Jūs sākāt nopietni satikties ar kādu. Kaut arī viņi jums ļoti patīk un patīk pavadīt laiku kopā, ir viena problēma. Viņi ir ārkārtīgi nekārtīgi.

Katru reizi, kad apmeklējat, jūs pamanāt traukus izlietnē un veļu uz grīdas. Grīda parasti netiek slaucīta, un vannas istaba nekad nav ļoti tīra.

Līdz šim esat pametis dažus padomus, bet neko tiešu neesat teicis. Tā vietā jūs vienkārši uzaicināt viņus uz savu māju, jo jūs jūtaties vairāk atvieglinātas savā (tīrajā) telpā.

Kādu dienu viņi jautā: "Kāpēc jums nepatīk nākt klāt?"

Jūs nevēlaties ievainot viņu jūtas, bet vēlaties būt godīgi, tāpēc sakāt:

Es jūtos saspringts nekārtīgās telpās, un tas mani novērš no jūsu kompānijas baudīšanas. Vai jūs būtu gatavs mazgāt traukus, mazgāt veļu un nedaudz sakopt, pirms es nākšu klāt? Tas man palīdzētu justies ērtāk.

Rezultāts

Jūsu partneris nejūtas spriests vai kā jūs pieprasāt, lai viņš mainītos. Viņi vēlas, lai jums būtu ērti un piekrītat mazliet sakopt.

Kāpēc tas ir vērts pūles

Lai arī pārliecinoša komunikācija bieži prasa vairāk laika un uzmanības nekā pasīva vai agresīva komunikācija, šīs papildu pūles parasti ir tā vērts.

Šeit ir daži galvenie veidi, kā pasīvā komunikācija sniedz labumu jums un jūsu attiecībām, jo:

Tas aizsargā jūsu vajadzības

Robežas ļauj jums ar cieņu noteikt robežas tām lietām, kuras jūs nejūtaties ērti.

Pārliecinoši sazinoties, jūs varat skaidri izteikt emocijas un izmantot šīs jūtas, lai vadītu robežu noteikšanu jebkurās attiecībās.

Kad jūs pats izvēlaties, ko jūs darīsit un ko nedarīsit, jūs ievērosiet savas vajadzības.

Stingru robežu izveidošana un nepieciešamības gadījumā atgādināšana par tām citiem palīdz saglabāt kontroli potenciāli izaicinošās situācijās un mazina aizvainojuma un neapmierinātības sajūtu.

Tas ceļ uzticību

Ja patiesība ir labākā politika, tad pārliecinoša komunikācija ir pareizais ceļš. Cilvēki, visticamāk, uzticēsies jums, ja zina, ka sniegsit atklātas, tiešas atbildes.

Pasīvā komunikācija bieži noved pie baltiem meliem vai meliem, neizlaižot. Varbūt jūs tieši nemelojat, bet apzināta neskaidrība tomēr var nodarīt zināmu kaitējumu.

Ja jūs ierobežojat patiesību, lai izvairītos no viedokļu dalīšanas, cilvēkiem var rasties sajūta, ka jūs viņiem visu nepasakaat.

Pat ja jūs to darāt, lai saudzētu viņu jūtas vai novērstu konfliktus, viņiem var būt grūti atkal jums uzticēties.

Agresīva komunikācija, kaut arī tā nav negodīga, var biedēt vai atsvešināt citus, kas var arī sabojāt uzticību.

Tas novērš stresu

Padomājiet par darba vietas komunikācijas piemēru.

Tā vietā, lai pasīvi piekristu uzņemties vairāk darba, jūs runājāt par savu esošo slodzi. Varbūt tu varēja esat pabeidzis visu, lai jūs apmierinātu, bet, iespējams, ne bez daudz stresa.

Pasīvā komunikācija neļauj jums norādīt savas vajadzības un pieturēties pie savām robežām. Tas laika gaitā parasti izraisa stresu, aizvainojumu, pārņemšanu, pat izdegšanu.

Arī agresīva komunikācija var izraisīt stresu.

Cilvēkiem bieži ir mazāka vēlme strādāt ar kādu, kurš, šķiet, neuztraucas par savām vajadzībām vai jūtām. Tā vietā, lai jūs atbalstītu, viņi var atstāt jūs paši rīkoties ar lietām.

Tas palīdz novērst konfliktus

Ko darīt, ja jūs draudzenei, kura vēlējās satikties ar savu istabas biedru, sniegtu agresīvu atbildi? "Nevar būt. Jūs nevarat tos satikt. Tas man būtu briesmīgi. ”

Izredzes ir, ka viņi vienkārši aizvainos jūs par to, ka jūs viņiem sakāt, ko darīt, un no tā izrietošais konflikts var sagraut jūsu attiecības.

Pasīva atbilde, piemēram, “Protams, lai kas, man ir vienalga”, šobrīd var novērst konfliktu. Bet, ja jūsu draudzība beigsies ar ciešanām viņu iepazīšanās dēļ, jūsu neapmierinātība varētu pieaugt, līdz tā sāksies milzīgā cīņā.

Kaitinājums (pret viņiem un pats, par to, ka neuzstājies) bieži izplūst pasīvā-agresīvā uzvedībā - aizcirta durvis, kad kopā pamanāt draugu un istabas biedru, vai izsaka sarkastiskas piezīmes.

Godīgi paust savu viedokli palīdzēja izvairīties no abiem šiem potenciāli kaitīgajiem scenārijiem.

Tas veicina pārliecību un apmierinošas attiecības

Pārliecinoša saziņa var radīt brīnumus jūsu pašcieņai un palielināt apmierinātību jūsu attiecībās.

Kad jūs jūtaties ērti sevi apliecināt, jūs, visticamāk, attīstīsit attiecības ar cilvēkiem, kuri respektē jūsu vajadzības un jūtas droši, paužot savas jūtas.

Paņēmieni, ko izmēģināt

Ja pašpārliecināta komunikācija jums nenonāk dabiski, neuztraucieties. Šīs metodes var palīdzēt jums pierast runāt par sevi.

Vispirms ņemiet vērā, kur jums ir problēmas ar pašpārliecinātību

Daži cilvēki, kuriem nav problēmu ar viedokļa paziņošanu tuviniekiem, varētu cīnīties, lai aizstāvētu sevi jaunu cilvēku tuvumā.

Citi, iespējams, reaģē agresīvi, ja jūtas apdraudēti vai sarunas kļūst karstas.

Varbūt jūs jūtaties pārliecināts, daloties savās domās ar savu romantisko partneri, bet sazināties pasīvāk ar citiem cilvēkiem.

Vai varbūt darbā jūs sazināties ļoti agresīvi, jo tikai tā šķiet, ka citi klausās.

Šo zonu noteikšana var palīdzēt spert pirmos soļus līdzsvarotākas komunikācijas pieejas virzienā.

Iemācieties atpazīt savas jūtas

Ir grūti izteikt vajadzības un viedokļus, ja jums nav noteikta ideja par to, kas tieši tie ir.

Piešķirot nedaudz laika sevis atklāšanai, varat labāk sazināties ar savām jūtām. Ja jūs cenšaties tos nosaukt, mēģiniet katru dienu nedaudz vairāk pievērsties savai iekšējai pieredzei:

• Kas tev liek justies labi?
• Kas liek justies nelaimīgam vai stresam?
• Ko jums patīk darīt?
• Ko jūs vēlaties, lai jums nebūtu jādara?

Palīdzēt var arī pievērst uzmanību situācijām, kad jūs apslāpējat instinktīvo reakciju. Protams, jūs ne vienmēr vēlaties pateikt pirmo, kas ienāk prātā, it īpaši, ja tas ir mazāk nekā taktiski.

Bet emocionālā apziņa un pārliecība ir prasmes, kas bieži attīstās kopā.

Emocionālās izpratnes palielināšana var palīdzēt iemācīties atpazīt, kad kaut ko atlaist un kad piedāvāt (cieņpilnas) domstarpības vai kompromisu.

Pieprasiet, ko vēlaties

Tāpat kā jums ir tiesības ar cieņu paust savas vajadzības, jums ir tiesības arī lūgt citus, kad jums kaut kas ir nepieciešams, neatkarīgi no tā, vai tā ir palīdzība uzdevuma izpildē vai viņu uzvedības maiņa.

Paturiet prātā, ka viņi var pateikt nē - ikvienam ir tiesības atteikt. Pat tā vienkārši pieprasījuma iesniegšana varētu sākt sarunu, kas noved pie laba kompromisa.

Izmantojiet I-paziņojumus

Veicot pieprasījumu vai izsakot savas jūtas, mēģiniet izmantot I paziņojumus.

Es-paziņojumi koncentrējas uz jūsu vajadzībām un jūtām, nevis uzņemties citu vajadzības. Cilvēki parasti jūt lielāku vēlmi apmierināt pieprasījumus, ja nejūtas vainīgi vai tiesāti.

Ja jūsu māte vēlas, piemēram, jūsu palīdzību, mēģiniet pateikt: “Man ir bijusi saspringta nedēļa, tāpēc man vajadzīgs zināms laiks, lai atpūstos. Es jums palīdzēšu iztīrīt garāžu, taču šī nedēļas nogale man nederēs. Kā būtu ar nākamo nedēļas nogali? ”

Tas, iespējams, iegūs labāku atbildi nekā sakot kaut ko līdzīgu: "Nē, jūs necienāt manu laiku un visu pārējo, kas man jādara."

Vispirms praktizējiet kopā ar mīļajiem

Var justies daudz drošāk praktizēt pārliecību ar uzticamiem cilvēkiem.

Ērta pieprasījumu iesniegšana un viedokļu paušana ģimenei un draugiem var palīdzēt sagatavoties sarežģītākām sarunām, piemēram, tām, kas varētu rasties darbā.

Ja jums ir tendence uz agresīvāku komunikāciju, lūdziet tuviniekus palīdzēt norādīt, kad viņi jūtas uzbrukuši vai nedzirdēti. Tas var palīdzēt jums atpazīt pieejas mazināšanas laiku.

Problēmu novēršana

Pārliecinoša komunikācija var būt sarežģīta, it īpaši, ja jūs uztraucaties, ka citi domās, ka esat egoists vai priekšnieks.

Cilvēki pašpārliecinātību dažreiz interpretē kā agresivitāti, it īpaši, ja viņi līdz galam neizprot šo komunikācijas stilu atšķirību.

Tas nenozīmē, ka jums vajadzētu izvairīties no pārliecinošas saziņas. Tā vietā izmēģiniet šos padomus veiksmīgākām sarunām.

Esi konkrēts

Pieklājīgs “Nē, paldies” nav agresīvs, un jums nav pienākuma piedāvāt kaut ko vairāk.

Tas nozīmē, ka neliels paskaidrojums var palīdzēt mīkstināt atteikumu. Ja jūsu attiecības ar otru personu jums ir svarīgas, apsveriet iespēju norādīt iemeslu.

Kad kolēģis jūs aicina uz pusdienām, jūs varētu teikt: “Nē, paldies. Es cenšos samazināt ēdināšanu ārpus mājas. ”

Tas viņiem paziņo, ka jūsu atteikumam nav nekāda sakara ar visu, ko viņi ir izdarījuši.

Pievērsiet uzmanību ķermeņa valodai

Saziņa ietver ne tikai vārdus. Žesti, stāja un balss tonis var daudz pateikt par nodomu, kas slēpjas jūsu vārdos.

Sakiet, ka istabas biedrs visu laiku aizmirst izņemt atkritumus.

Tā vietā:

• sakrustojot rokas un paaugstinot balsi, lai izteiktu kaut ko līdzīgu “jūs nekad neatceraties darīt savus darbus”, lai paustu savu vilšanos
• stamping pa virtuvi, lai to izdarītu pats, kurnējot zem elpas

Apsveriet iespēju piedāvāt pieklājīgu atgādinājumu mierīgā balsī:

• "Atcerieties, ka jūs šonedēļ esat atkritumu savācējs."
• "Vai jūs domājat izņemt atkritumus? Mēs varam mainīt darbus, ja tā jums sagādā problēmas. ”

Neaizmirstiet jautāt, kā viņi jūtas

Ir svarīgi rūpēties par savām vajadzībām, bet pašpārliecinātību nav nozīmē citus noslīcināt, runājot par sevi.

Veselīga, produktīva komunikācija notiek abos virzienos. Ņemot vērā citas personas perspektīvu, tiek parādīta cieņa pret viņu domām un idejām.

Kad esat norādījis savas vajadzības, jūs varētu teikt:

• "Ko tu domā?"
• "Kā jūs pret to jūties?"
• "Ko jūs ieteiktu?"

Tad klausieties aktīvi, nepārtraucot. Arī viņi ir pelnījuši iespēju sevi apliecināt.

Esi mierīgs

Tas ir ļoti normāli, ja emocijas rodas uzlādētās vai stresa situācijās.

Bet tā vietā, lai izteiktu savas ciešanas ar ķermeņa valodu, pārspīlējumiem vai spriedumiem, mēģiniet izmantot vārdus (īpaši I-teikumus), lai aprakstītu jūsu pašsajūtu.

• "Es jūtos neapmierināts, kad ..."
• "Man ir skumji, kad ..."
• "Es jūtos vīlies, kad ..."

Pārvaldot savas emocijas, var mazināt spriedzi un atvieglot veiksmīgu komunikāciju.

Ja jūtaties nomākts, dažas dziļas elpas vai pat neliels pārtraukums var palīdzēt atpūsties un justies gatavākam izteikt vajadzības un izteikt pieprasījumu.

Apakšējā līnija

Daži cilvēki pārliecību par pārliecību uzskata par nepieklājīgu vai nelietderīgu, īpaši jutīgās situācijās. Veicot prasmīgu darbu, pārliecinoša komunikācija parasti ir labākā pieeja jebkurā situācijā.

Nekad nav nepareizi izteikt savas jūtas, un ir daudz iespēju, kā to izdarīt ar taktu un cieņu.

Kristāls Raypole iepriekš ir strādājis par GoodTherapy rakstnieku un redaktoru. Viņas interesējošās jomas ir Āzijas valodas un literatūra, tulkojumi japāņu valodā, kulinārija, dabaszinātnes, dzimuma pozitivitāte un garīgā veselība. Jo īpaši viņa ir apņēmusies palīdzēt mazināt aizspriedumus par garīgās veselības jautājumiem.