Jūsu primārās aprūpes ārsts ir jūsu resurss veselības aprūpes vajadzībām. Viņi ir tur, lai jūs konsultētu, izglītotu, pārbaudītu, ārstētu un palīdzētu jums pieņemt dažus no vissvarīgākajiem lēmumiem, ko jūs kādreiz pieņemsit par savu veselību un labklājību.
Tāpēc ir tik svarīgi atrast ārstu, kuram varat uzticēties - kādu, ar kuru jūs varat godīgi un atklāti runāt par savu veselību. Bet kā jums atrast tik svarīgu partneri, kad vietnēs un direktorijos skatāties garu vārdu sarakstu?
Lai atrastu pareizo ārstu, vispirms vajadzēs precīzi formulēt to, kas jums ir svarīgi ārsta un pacienta attiecībās. Tad, protams, ir praktiski apsvērumi. Visbeidzot, daudz kas būs atkarīgs no jūsu sarunas klātienē vai pa tālruni ar izvēlēto primārās aprūpes sniedzēju.
Šeit ir daži jautājumi, kas jāapsver, lai palīdzētu atrast jums piemērotāko primārās aprūpes ārstu.
1. Kuri ārsti ir jūsu tīklā?
Ja jums ir veselības apdrošināšana un jūs plānojat izvēlēties tīkla ārstu, lai jūsu izmaksas nebūtu zemas, vispirms noskaidrojiet, uz kuriem primārās aprūpes ārstiem attiecas jūsu plāns jūsu reģionā.
Jūsu apdrošināšanas plāns var ļaut jums strādāt ar primārās aprūpes ārstu, kurš ir ārpus tīkla, bet par augstākām izmaksām.
Ja jums nav veselības apdrošināšanas un jūs maksāsiet no savas kabatas, iespējams, vēlēsities runāt ar savu potenciālo ārstu par biroja apmeklējumu izmaksām. Zināšanas par izmaksām pirms aprūpes nepieciešamības varētu palīdzēt plānot turpmākos apmeklējumus.
Pētījumi ir parādījuši, ka izmaksas ir galvenais šķērslis piekļuvei veselības aprūpei neatkarīgi no tā, vai jūs meklējat medicīnisku vai garīgu veselību.
2. Ko iesaka jūsu ģimene un draugi?
Viens veids, kā atrast sev tīkamu primārās aprūpes ārstu, ir lūgt ieteikumus cilvēkiem, kuriem uzticaties. Jūsu ģimene, draugi un kolēģi ir lieliski informācijas avoti par viņiem patīkamajiem ārstiem.
Pēc viņu ieteikumiem varat vērsties arī pie sabiedroto veselības speciālistiem. Farmaceiti, optometristi, zobārsti, fizioterapeiti un citi veselības aprūpes jomā var sniegt jums labu informāciju par ārstiem, kurus jūs apsverat. Vai arī viņi var piedāvāt citus ārstu ieteikumus, kas jums jāņem vērā.
3. Cik viegli ir nokļūt pie šī ārsta?
Cik tālu ir ārsta prakse no jūsu mājām, skolas vai biroja? Cik viegli būs atrast drošu un lētu autostāvvietu? Cik ilgs laiks būs brauciens, ja plānojat izmantot sabiedrisko transportu?
Dažās kopienās primārās aprūpes prakse ir plaša, bet citās - maz.
Pētījumi rāda, ka rajonos ar zemākiem ienākumiem parasti ir vairāk "drošības tīkla" iespēju, piemēram, kopienas veselības klīnikas, valsts klīnikas un slimnīcu neatliekamās palīdzības numuri, nekā primārās aprūpes ārstu kabineti.
Teritorijās, kurās nav labi attīstītas sabiedriskā transporta sistēmas, piekļuve primārās aprūpes ārstiem varētu būt stipri ierobežota.
4. Runājot par piekļuvi, kur notiks procedūras?
Ieteicams pajautāt, vai tādas pamata procedūras kā laboratorijas testi, rentgens un nelielas operācijas tiek veiktas tajā pašā iestādē, kur ir ārsta kabinets.
Daudzi primārās aprūpes ārsti var veikt tādas procedūras kā šīs birojā, taču, ja jums būs jādodas no ārsta kabineta uz laboratoriju vai attēlveidošanas iestādi, jums būs jānoskaidro, vai šīs iestādes jums ir viegli pieejamas.
5. Vai ārsts būs pieejams, kad jums būs nepieciešama tikšanās?
Kādas stundas ārsta prakse ir atvērta? Vai ir pieejami vakara, nedēļas nogales vai dežūras pakalpojumi? Cik ilgs laiks parasti ir, lai nokļūtu pie ārsta?
Kā ir ar telemedicīnu - vai šis ārsts piedāvā tiešsaistes padomus vai novērtējumus? Vai ir pieejams tiešsaistes pacientu centrs, kur var norunāt tikšanās, lūgt recepti uzpildīt, aizpildīt veidlapas un sazināties ar biroju?
Pētījumi rāda, ka pacientiem šādi tiešsaistes pakalpojumi ir ērti, laika ietaupoši un personīgi spēcinoši.
6. Vai topošais ārsts ir eksperts tādu cilvēku ārstēšanā kā jūs?
Ģimenes ārsti, pediatri, internisti, OB-GYN un geriatri tiek uzskatīti par primārās aprūpes sniedzējiem.
Ja vēlaties strādāt ar primārās aprūpes ārstu, kurš ir īpaši apmācīts tikt galā ar konkrētu demogrāfisko grupu vai veselības stāvokli, varat pārbaudīt, vai ārsts ir šajā apgabalā sertificēts.
Dēļu sertifikācija ir papildu solis, ko ārsti var veikt, lai pārliecinātos, ka viņi ir eksperti noteiktā jomā. Amerikas Medicīnas specialitāšu padome uztur meklējamu padomes sertificētu ārstu datubāzi ar nosaukumu Certification Matters.
Medicare piedāvā arī ārstu salīdzināšanas rīku, lai palīdzētu jums atrast ārstus, kas specializējas vajadzīgajā aprūpē.
Ja esat apdrošināts, jūsu apdrošināšanas sabiedrība var arī nodrošināt reitinga vai vērtēšanas sistēmu, lai jūs varētu viegli atrast ārstus savā apkārtnē, kas sniedz lielisku aprūpi.
7. Vai darbinieki ir draudzīgi un profesionāli?
Jūs regulāri sazināsieties ar biroja personālu. Tikšanās un pārplānošana, norēķinu problēmu risināšana, atkārtotas uzpildīšanas pieprasīšana - daudzas jūsu mijiedarbības ar primārās aprūpes sniedzēju veiks šie neapdziedātie medicīnas profesijas varoņi.
Vai, sazinoties ar personālu, viņi ir pieklājīgi un pacietīgi? Vai viņi ievēro jūsu privātumu, jūsu vārdu un vietniekvārdu izvēli, kā arī citas jūsu robežas? Vai tie palīdz atvieglot kontaktu starp jums un ārstiem?
8. Vai tā ir grupas vai individuāla prakse?
Daži ārsti praktizē paši un daži praktizē kā daļa no grupas. Ir svarīgi zināt, vai, ieejot, jūs apmeklēsit savu primārās aprūpes ārstu, citu grupas ārstu, medmāsas praktizētāju vai ārsta palīgu.
Iespējams, tas neietekmēs jūsu aprūpes kvalitāti, taču vispārējais apmierinātība var samazināties, ja redzat kādu citu personu, nevis savu parasto pakalpojumu sniedzēju.
9. Kāda ir prakses fiziskā vide?
Apmeklējot biroju, paskatieties apkārt. Vai uzgaidāmā telpa ir tīra, labi kopta un samērā mierīga? Vai medicīnas aprīkojums šķiet mūsdienīgs un darbojas labi? Vai procedūru telpas ir tīras un privātas?
Kādu laiku jāgaida ārsta kabinetā, tā ir gandrīz universāla cilvēka pieredze, tāpēc ir svarīgi pārliecināties, ka vide ir patīkama.
Nesen veiktais zinātniskais pētījums atklāja, ka prakses tīrībai un mūsdienīgumam bija liela ietekme uz pacientu vispārējo apmierinātību.
10. Vai šis pakalpojumu sniedzējs var apmierināt jūsu īpašās vajadzības?
Jūs esat indivīds. Jūsu vecums, dzimums, dzīves pieredze un medicīniskie apstākļi ir veidojuši to, kā jūs jūtaties par savu ķermeni, savu veselību un mijiedarbību ar veselības aprūpes sniedzējiem.
Kad domājat par to, kas jums nepieciešams no primārās aprūpes ārsta, apsveriet, vai ārsts un prakse var pielāgoties jūsu invaliditātei vai citām īpašām vajadzībām.
Vai medicīnas iestādēs rodas trauksme vai neuzticība, jo esat pārdzīvojis vardarbību ģimenē, seksuālu uzbrukumu, seksuālu vai fizisku vardarbību, rasismu, karu vai cita veida traumas? Vai jums ir nepieciešams ārsts, kurš ir informēts par īpašajām veselības problēmām, ko rada transseksuāļi vai nebināri?
Paturiet prātā šos jautājumus, izvēloties primārās aprūpes sniedzēju, un atklāti runājiet ar potenciālo ārstu par viņu pieredzi šāda veida problēmu risināšanā.
11. Vai jūs varat viegli sazināties ar šo ārstu?
Visredzamākais apsvērums ir tas, vai ārsts burtiski runā jūsu valodā. Ja jūsu dzimtā valoda vai ārsta dzimtā valoda nav vienāda, vai varat saprasties?
Ja angļu valoda nav jūsu pirmā valoda, apsveriet iespēju meklēt primārās aprūpes ārstu, kurš varētu ar jums viegli un ērti sarunāties jūsu vēlamajā valodā.
Pārrunājot pašu valodu, pirmo reizi tiekoties ar primārās aprūpes ārstu, apsveriet sekojošo:
- Kāds ir ārsta komunikācijas stils?
- Vai viņi veltīja laiku, lai uzklausītu jūsu jautājumus un pacietīgi uz tiem atbildētu?
- Vai jūs jutāties steidzīgi?
- Vai ārsts noraidīja jūsu bažas vai bieži pārtrauca jūs?
- Vai ārsts jums paskaidroja lietas tā, lai jūs varētu saprast?
- Vai jūs justos ērti sarunāties ar viņiem par jutīgiem vai personīgiem veselības jautājumiem?
Pētījumi liecina, ka pastāv cieša korelācija starp ārsta komunikācijas stilu un pacienta apmierinātības sajūtu ar savu veselības aprūpi.
Gatavošanās pirmajam apmeklējumam
Padomāšana par šiem jautājumiem var palīdzēt sagatavot jautājumu un problēmu sarakstu, ko ņemt līdzi uz pirmo tikšanos.
Ja jūs maināt ārstu, jūs arī vēlaties pieprasīt, lai pirms jūsu sanāksmes jūsu medicīniskie dokumenti tiktu nosūtīti jaunajam ārstam. Ja tas nav uzreiz iespējams, pierakstiet tik daudz, cik atceraties:
- visas jūsu veiktās medicīniskās vai ķirurģiskās procedūras
- smagas slimības un hroniskas slimības
- zāles, kuras jūs pašlaik lietojat
- jūsu ģimenes veselības vēsture
Ja esat pieradis domāt par ārstiem kā autoritātēm, potenciālo ārstu intervēšana var šķist neērta vai neērta. Tas var atvieglot procesu, ja jūs domājat par sevi kā par līdzvērtīgu partneri, kas strādā ar primārās aprūpes ārstu, lai uzlabotu jūsu vispārējo veselību.
Jums var būt grūti uzticēties medicīnas profesionāļiem, it īpaši, ja iepriekš ar jums ir izturējies nepareizi vai diskriminēts. Tas ir labi, ja jums ir jāizmēģina vairāki primārās aprūpes ārsti, pirms atrodat īsto partneri.
Apakšējā līnija
Kad esat gatavs atrast primārās aprūpes ārstu, jautājiet apkārt. Cilvēki jūsu ģimenē, darbā, skolā, sabiedrībā un pat sociālajos tīklos var dalīties pieredzē ar jums. Izmantojot Healthline FindCare rīku, varat sazināties ar primārās aprūpes ārstu savā reģionā.
Apsveriet tādas praktiskas iespējas kā:
- atrašanās vieta
- apdrošināšanas segšana
- stundas un pieejamība
- piekļuve telemedicīnai
- runājamās valodas
Pēc iespējas vairāk uzziniet arī par ārsta sertifikātiem, saziņas stilu un spēju apmierināt jūsu īpašās vajadzības.
Kad esat samazinājis savu kandidātu sarakstu, vienojieties ar potenciālo pakalpojumu sniedzēju, lai uzdotu un atbildētu uz jautājumiem.
Pareiza pakalpojumu sniedzēja izvēle var prasīt laiku un pūles, taču ieguvumi no primārās aprūpes ārsta, kuram uzticaties un ar kuru jūtaties ērti, ilgtermiņā būs tā vērts.
Healthline FindCare rīks var sniegt iespējas jūsu reģionā, ja jums vēl nav primārās aprūpes sniedzēja.