Mēs iekļaujam produktus, kuri, mūsuprāt, ir noderīgi mūsu lasītājiem. Ja jūs pērkat, izmantojot saites šajā lapā, mēs varam nopelnīt nelielu komisiju. Šis ir mūsu process.
Kā tuvredzīgs tūkstošgads ar lielu nepatiku pret mazumtirdzniecības cenu maksāšanu, man ir ilga vēsture, kad kontaktlēcas pasūtīju pa pastu.
Es domāju, ka ir pagājuši gandrīz 20 gadi, kopš es pirmo reizi iespiedu savu brilles ar brillēm optometrista krēslā un lūdzu kontaktlēcu recepti. Pēc apmēram 10 gadiem, kad pasūtīju kontaktus, izmantojot savu acu ārstu tirdzniecības centrā, es sāku atstāt biroju, tā vietā izmantojot manas receptes fotokopiju.
Es atgrieztos mājās un nekavējoties pievienoju savu recepti jebkuram optiskā piegādes avotam, kas tajā dienā parādījās Google, lai pasūtītu lēcas. Viss, kas man patiešām rūpēja, bija tas, cik viņi maksā un cik ātri piegādās.
Un visu šo laiku es sapratu, ka daudzās optiskās vietnes, kas paredzētas pasūtīšanai pa pastu, ieskaitot 1–800 kontaktpersonu, bija gandrīz vienādas. Kā izrādās, es kļūdījos.
Otrreiz apskatīju pakalpojumus, ko sniedz 1–800 kontaktu, ko citi klienti saka un kas jums būtu jāzina, ja arī apsverat iespēju kļūt par klientu.
Kas ir 1-800 kontakti?
Runājot par telekomunikāciju uzplaukumu, ko mēs redzam tagad, 1-800 kontaktu bija krietni priekšā līknei. Uzņēmums tika dibināts 1995. gadā, un tas padara tos par vecāko optisko produktu recepšu pa pastu, kas joprojām darbojas.
Pirms lietu pasūtīšana tiešsaistē bija dzīvesveids, 1-800 kontakti ļāva jums piezvanīt pie piegādātāja un izveidot pasūtījumu, kas pēc tam tika piegādāts tieši uz jūsu mājām.
Numurs, uz kuru zvanījāt, lai veiktu pasūtījumu? 1-800-266-8228, kas joprojām ir uzņēmuma klientu apkalpošanas tālruņa numurs. Tālruņa tastatūrā rakstīts 1-800-CONTACT, līdz ar to arī viņu vārds.
Plusi pirkt no 1-800 kontaktiem
- 1-800 Contacts ir uzņēmums, kas paredzēts tieši patērētājiem, kas nozīmē, ka tie var būt lētāki nekā kontaktu iegāde, izmantojot acu ārstu vai ķieģeļu un javas brilles mazumtirgotāju.
- Uzņēmums piedāvā bagātīgu atgriešanas politiku, kas ietver bojātas vai saplēstas lēcas un lēcas, kuras jums nav nepieciešamas, mainot recepti.
- Viņiem ir 20 gadu pieredze klientu apkalpošanas nodrošināšanā, kas ir ilgs laiks salīdzinājumā ar dažiem konkurentiem.
- Klientiem patīk, ka dzīvs cilvēks veic tālruņa zvanu un veic pasūtījumus, ja viņiem nepieciešama palīdzība.
Mīnusi, pasūtot no 1-800 kontaktiem
- Notiek atpakaļ pasūtījumi, un, tiklīdz esat pasūtījis, jūs esat viņu žēlastībā, ja to nav noliktavā.
- Ja esat kontaktlēcu lietotājs pirmo reizi, šis uzņēmums nesniegs jums praktisku atbalstu, kas palīdzēs jums saprast, kā ievietot kontaktus, uzturēt tos tīrus utt.
- Lēcas, kuras atgriežat, jo mainījāt recepti, nopelnīsit veikala kredītu, nevis naudu.
Kas ir pieejams no 1 800 kontaktpersonām?
1-800 kontakti pārdod:
- Ir pieejami vienreizlietojamie kontakti, kurus paredzēts nomainīt katru dienu, ik pēc 2 nedēļām un katru mēnesi.
- Viņi pārdod četru galveno ražotāju zīmolus, tostarp Bausch + Lomb, Johnson & Johnson, CooperVision un Alcon.
- Viņi pārdod arī krāsainus kontaktus.
Vietnē varat iegādāties arī dažus kontaktlēcu šķīduma veidus.
1–800 kontakti nepārdod brilles savā galvenajā vietnē. Tomēr uzņēmumam pieder Liingo Eyewear, kas galvenokārt pārdod brilles.
Tiešsaistē iegādājieties recepšu brilles no Liingo.
Cik maksā 1-800 kontaktu?
Izmaksas būs atkarīgas no tā, kāda veida kontakti jums ir nepieciešami, kā arī no tā, vai jums ir vai nav redzes apdrošināšana.
Es gandrīz katru dienu valkāju kontaktus, bet es izstiepu savus pasūtījumus (un dodu atpūtu acīm), vismaz reizi nedēļā turoties pie brillēm. Pasūtot 2 kastes ar 90 dienu vienreiz lietojamiem ikdienas kontaktiem, man parasti būs apmēram 3 mēneši.
Es nedaudz nodarbojos ar Google meklēšanu un saņēmu 10 USD kuponu, tāpēc mans pasūtījums ar 2 kastēm sasniedza 96 USD. Tas ir gandrīz par standartu tam, ko es maksātu no citiem kontaktlēcu piegādātājiem. Patiesībā tas ir nedaudz lētāk, nekā esmu maksājis iepriekš par 90 dienu kontaktiem.
Maksāt vairāk nekā 100 ASV dolārus par kontaktiem 4 reizes gadā nav mana iecienītākā lieta, taču, veicot matemātiku, 1,06 ASV dolāri dienā par recepšu kontaktlēcām, kas man acis nesausina, šķiet izdevīgs darījums.
Piezīmes par bezmaksas piegādi
1-800 Contacts piedāvā bezmaksas piegādi uz zemes (kas ilgst no 5 līdz 7 dienām). Ņemiet vērā, ka tas ir diezgan standarts uzņēmumiem, kas nosūta kontaktus. Neatkarīgi no tā, kuru piegādātāju esmu izmantojis, divu kastīšu pasūtījums parasti maksā pietiekami daudz, lai varētu pretendēt uz bezmaksas piegādi. Es nedomāju, ka esmu maksājis par kontaktu nosūtīšanu.
Ja vēlaties, lai jūsu kontakti būtu agrāk, varat samaksāt par kādu no viņu ātrākajām piegādes iespējām. Piegādes aprēķinu jūs saņemsit, tiklīdz veicat pasūtījumu, taču, tāpat kā manā pieredzē, kontakti var parādīties pat dienu vai divas ātrāk, nekā paredzēts.
Ko darīt, ja man šobrīd ir vajadzīgi jauni kontakti?
Ja jums patiešām nepieciešams ASAP kontaktu kopums, varat sazināties ar optikas biroju un lūgt receptes parauga iepakojumu. Lielāko daļu laika viņi jums to piešķirs bez maksas. Jūs varat arī maksāt 1-800 Kontakti 15 USD papildus par piegādi pa nakti.
Kā darbojas 1-800 kontakti
1–800 kontaktpersonas nav optometrista vai oftalmologa pakalpojumi, taču viņu pārdotajiem produktiem Amerikas Savienotajās Valstīs saskaņā ar likumu ir nepieciešama recepte.
Jūs varat saņemt receptes kopiju pie acu ārsta un nosūtīt to uz 1-800 kontaktu. Ja jums nav oficiālas šīs informācijas kopijas, varat vienkārši kopīgot sava ārsta kontaktinformāciju ar 1–800 kontaktpersonām, un viņi par jums parūpēsies.
Ja jums nav pašreizējās receptes un jums tā jāatjauno, varat izmēģināt tiešsaistes acu eksāmenu 1-800 kontaktpersonu. Šis pakalpojums maksā 20 USD. Eksperti saka, ka šāda veida eksāmens neaizstāj biroja eksāmenu.
Kā jauns klients 2020. gada sākumā Healthline vecākajai redaktorei Megan Severs viņu pakalpojumi bija noderīgi.
Viņa atzīmēja: “Kontakti tiek sasniegti ļoti ātri, un viņi sūta pēcpārbaudi, kad ir pienācis laiks jaunam pārim. Viņi arī piedāvā strādāt ar manu acu ārstu, lai iegūtu manu atjaunināto informāciju par receptēm, un, ņemot vērā COVID, man deva iespēju veikt virtuālu eksāmenu. Virtuālais eksāmens bija patiešām vienkāršs un nozīmēja, ka es varēju iegūt jaunus kontaktus, negaidot, kamēr acu ārsts atkal atvērs darbu. Es patiešām novērtēju, ka viņi tam atrada risinājumu. ”
Kas jums būs nepieciešams pirms pasūtīšanas
Pirmo reizi veicot pasūtījumu ar 1–800 kontaktpersonām, jums būs nepieciešams:
- receptes kopiju vai ārsta kontaktinformāciju
- jūsu maksājuma informācija (kredītkarte vai PayPal)
- apdrošināšanas kartes kopiju, ja jums ir redzes apdrošināšana
Turpmākiem pasūtījumiem 1-800 kontakti saglabās jūsu receptes informāciju jūsu kontā.
Kā pasūtīt no 1-800 kontaktu
Jūs varat veikt pasūtījumu tiešsaistē vai arī joprojām zvanīt uz numuru 1-800-CONTACT.
Pats pasūtīšanas process ir diezgan vienkāršs. Jūs atlasīsit kontaktlēcu zīmolu, kuru parasti izmantojat, un ievadīsit recepšu numurus, kas norādīti kā OS (kreisā acs) un DS (labā acs). Jums var būt nepieciešams atzīmēt arī pasūtījumā, ja Jums ir astigmatisms.
Pēc tam ievadiet sava ārsta informāciju un veicat pasūtījumu. Kad būsiet pasūtījis, 1–800 kontaktpersonu apstiprinās jūsu recepti un apstrādās jūsu pasūtījumu nosūtīšanai. Ja jums ir receptes kopija, varat vienkārši iesniegt tās fotoattēlu kopā ar pasūtījumu, izmantojot vietnes automatizēto sistēmu.
Ja jums ir redzes apdrošināšana, jums būs jāievada arī šī informācija. 1-800 kontakti pieņem lielāko daļu redzes apdrošināšanas veidu.
Ja atmaksai gatavojaties iesniegt veselības krājkontu (HSA) vai elastīgo tēriņu kontu (FSA), noteikti izdrukājiet kvīts kopiju.
Aizpildiet savu kontaktu recepti pa tālruni 1-800 Kontakti.
Severs teica: “Pasūtīšana ir vienkārša. Pieņemot, ka jūsu recepte joprojām ir derīga, jums vai nu ir nepieciešama receptes kopija, vai arī jāsniedz viņiem acu ārsta informācija, lai viņi to varētu izgūt, taču viņi sadarbosies ar ārstu, lai to saņemtu, ja jums nav fiziskas kopijas no tā. ”
1-800 kontaktu atgriešanas politika
1-800 kontaktiem ir dāsna atgriešanās politika.
- Jebkuru neatvērtu kontaktpersonu varat atgriezt 1 800 kontaktpersonām, lai saņemtu pilnu atmaksu.
- Dažreiz pat augstas kvalitātes kontakti izirst, kamēr jūs tos ievietojat acīs. 1-800 kontakti piedāvā saplēstu objektīvu nomaiņu, kad tas notiek.
- Ja jūsu recepte mainās, pirms izmantojat visus kontaktus savā pasūtījumā, varat atgriezt neatvērtos kontaktus un atgūt naudu par šīm lēcām.
Lai sāktu atgriešanu, varat izmantot 1-800 tiešraides tērzēšanas lietotni Kontakti vai piezvanīt uz viņu klientu apkalpošanas tālruni. Tiešs pārstāvis iepazīstinās jūs ar atgriešanās procesu.
1-800 kontaktu reputācija
Vietnē Trustpilot 1-800 kontaktu ir nedaudz vairāk par 100 atsauksmēm ar 3 zvaigžņu vidējo rādītāju. Reitingi tiek sadalīti diezgan vienmērīgi starp sliktiem un lieliskiem.
1-800 Contacts ir akreditēts uzņēmums Labāka biznesa birojā (BBB). Viņiem ir AB reitings no BBB, pamatojoties uz viņu saistībām ar klientu apkalpošanu. BBB vietnē ir aptuveni 30 klientu sūdzības, uz kurām visas ir atbildējušas 1-800 kontaktu.
2016. gadā Federālā tirdzniecības komisija (FTC) iesniedza sūdzību pret uzņēmumu, apgalvojot, ka tā ir pret konkurenci vērsta prakse, kas samazina konkurentu iespējas tiešsaistē solīt vai laimēt reklāmas laukumu līdzīgiem produktiem un pakalpojumiem.
Saskaņā ar BBB sniegto informāciju FTC 2018. gadā pasūtīja 1–800 kontaktpersonu, lai apturētu sūdzībā izklāstīto negodīgo praksi.
Alternatīvas 1-800 kontaktiem
Ja vēlaties saņemt kontaktus uz jūsu māju, citi uzņēmumi sniedz šo pakalpojumu:
- Piekrastes
- EyeBuyDirect
- BrillesUSA
- LensDirect
- Varbija Pārkere
Tradicionālie mazumtirgotāji, kas piedāvā kontaktlēcas, ietver:
- Kostko
- LensCrafters
- Walmart
- Mērķis
Un, protams, jūs varat pasūtīt, izmantojot acu ārstu, kad saņemat recepti. Šīs kontaktpersonas parasti var piegādāt arī pa pastu.
Vai 1-800 kontakti ir tā vērts?
1–800 kontakti ir viens no vairākiem mazumtirgotājiem, kas tieši sūta patērētājiem un sūta kontaktus tieši uz jūsu māju. Tā kā lielākā daļa šo tiešsaistes mazumtirgotāju piedāvā būtībā vienus un tos pašus produktus, uzņēmumi var izcelties tikai piedāvājot labākās cenas un labāko klientu apkalpošanu savā klasē.
Kopumā 1-800 kontakti piedāvā atsaucīgu klientu apkalpošanu un ērtības, un tas tiek darīts vairāk nekā 20 gadus.
Bet, ja kontaktpersonu valkāšana jums ir jauna, pirmajās reizēs varat apsvērt iespēju pasūtīt pie sava ārsta. Varat arī runāt ar viņiem par visiem izmantotajiem kontaktiem, lai pārliecinātos, ka viss norit gludi.
Parasti pasūtīšana no 1-800 kontaktu var būt cenas vērta, ja esat pieredzējis kontaktlēcu lietotājs.
Redaktora piezīme par testēšanu
Mēs esam šeit, lai atvieglotu produktu izpēti jums.
Dažos gadījumos tas nozīmē, ka mūsu rakstniekiem un redaktoriem jāpārbauda produkti, lai redzētu, kā viņi darbojas reālajā dzīvē. Citās valstīs mēs paļaujamies uz recenzentu atsauksmēm no mazumtirdzniecības un patērētāju vietnēm.
Šajā rakstā mūsu rakstniece paļāvās uz savu gadu pieredzi kā kontaktu nēsātāja un pircēja, ieskaitot pieredzi kā 1-800 kontaktu kliente. Viņa arī analizēja tiešsaistes klientu atsauksmes par uzņēmuma pakalpojumiem.
Kathryn Watson ir ārštata rakstniece, kas aptver visu, sākot no miega higiēnas līdz morāles filozofijai. Viņas pēdējās līnijas ir Healthline, Christianity Today, LitHub un Curbed. Viņa dzīvo Ņujorkā kopā ar vīru un diviem bērniem, un viņas vietne ir kathrynswatson.com.
