- Medicare ir palīdzības tālrunis, kurā darbinieki ir pieejami visu diennakti, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) vai TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
- Valsts veselības apdrošināšanas palīdzības programma (SHIP) piedāvā palīdzību orientēties Medicare katrā valstī. Viņiem ir nacionāls palīdzības tālrunis, kas var savienot jūs ar palīdzību jūsu valstī: 1–701–0501.
Neatkarīgi no tā, vai esat nesen pretendējis uz Medicare, vai gadu desmitiem esat virzījies Medicare sistēmā, jums var būt daudz jautājumu. Pārklājuma iespēju noteikšana var būt mulsinoša.
Tāpēc Medicare ir uzticības tālrunis, uz kuru varat piezvanīt, lai runātu ar reālu personu, kas var atbildēt uz jūsu jautājumiem. Jūsu ērtībai klientu apkalpošanas tālrunis ir atvērts visu diennakti, 7 dienas nedēļā. Citiem plāniem, piemēram, Medicare Advantage, Medicare D daļai un Medigap, ir savi tālruņa numuri, uz kuriem varat piezvanīt, ja jums ir papildu jautājumi.
Šis raksts ir domāts kā resurss, pie kura varat atgriezties, kad vien vēlaties sazināties ar Medicare pa tālruni.
Vai es varu piezvanīt Medicare, lai saņemtu palīdzību saistībā ar manu pārklājumu?
Jūs varat sazināties ar Medicare jebkurā laikā, lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu pārklājumu. Zvanīšanas numurs ir 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). TTY (TeleType) numurs ir 1-877-486-2048.
Šis tālruņa numurs ir domāts kā vispārējs avots jautājumiem, kas jums rodas par jūsu Medicare pārklājumu. Jūs varat pārbaudīt savu prasījumu statusu, uzzināt par prēmiju un atskaitāmajām izmaksām un daudz ko citu.
Šeit ir citi svarīgi tālruņu numuri jautājumiem, kas saistīti ar Medicare priekšrocībām:
- Medicaid un Medicare Services (CMS) centri var sniegt informāciju par gaidāmajiem Medicaid pasākumiem, piemēram, veselības izstādēm un semināriem. Viņu valsts biroja tālruņa numurs ir 1-800-772-1213.
- Veterānu lietu departaments (VA) var sniegt jums informāciju par to, kā jūsu militārie pabalsti darbojas ar Medicare. Viņu valsts mēroga tālruņa numurs ir 1-827-1000.
- Jūsu valsts veselības apdrošināšanas palīdzības programma (SHIP) var sniegt jums personalizētas konsultācijas, kad izvēlaties sev piemērotās Medicare un veselības apdrošināšanas iespējas. Šīs programmas sniedz padomus, kas īpaši balstīti uz valsti, kurā dzīvojat. SHIP valsts uzticības tālrunis ir 1-701-0501.
- Lai ziņotu par nozaudētu Medicare karti vai, ja jūs mēģināt mainīt savu adresi ar Medicare, jums, iespējams, būs jāzvana Sociālās drošības pārvaldes birojam. Viņu valsts uzticības tālrunis ir 1 772–1213.
Kā atrast svarīgu informāciju par Medicare
Ja jūs meklējat svarīgu informāciju par savu Medicare pārklājumu, Medicare palīdzības līnijai ne vienmēr var būt meklētās atbildes.
Ja jums ir Medicare Advantage, Medigap vai Medicare D daļas recepšu segums, jums, iespējams, būs jāiet tieši pie šiem privātajiem apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem, lai saņemtu atbildes uz jūsu jautājumiem.
Zvaniet savai apdrošināšanas kompānijai
Šie tālruņa numuri ir paredzēti, lai sasniegtu dažus no populārākajiem Medicare apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem.
- Aetna Medicare priekšrocība un recepšu zāļu pārklājums: 1-855-335-1407; Aetna Medicare papildinājumu plāni: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare Advantage: 877-774- 8592
- Veselības partneru Medicare biedru attiecības: 1-866-901-8000 vai (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare priekšrocība un recepšu zāļu pārklājums: 1-866-973-4584
- Senioru vēlamie Medicare Advantage plāni: 394-5566
Rakstiet apdrošināšanas sabiedrībām
Jūs varat uzrakstīt apdrošināšanas sabiedrībām jautājumus, kas jums ir par jūsu segumu. Ja iespējams, ierakstiet savu vēstuli un noteikti saglabājiet kopiju, kurā norādīts datums, kurā to nosūtījāt.
Ja nevarat ierakstīt savus jautājumus, noteikti rakstiet skaidrā, kodolīgā drukā, atstājot starp jautājumiem daudz vietas. Pārsūtot savu veselības aprūpes sniedzēju, noteikti iekļaujiet savu kontaktinformāciju.
Pirms sūtāt pastu, kurā ir svarīgi dokumenti vai jūsu privātā veselības informācija, zvaniet uz priekšu un pārliecinieties, vai jums ir pareiza kontaktinformācija. Vēstules, kas tiek nosūtītas uz nepareizu adresi, ne vienmēr tiek pārsūtītas uz pareizo vietu, īpaši vietās, kur saņem lielu pasta apjomu.
Adreses lielākajām apdrošināšanas sabiedrībām, kas nodrošina Medicare polises:
Aetna Inc.
Poks 14088
Leksingtona, KY 40512
Zilā krusta Zilā vairoga galvenā mītne
225 North Michigan Ave.
Čikāga, IL 60601
HealthPartners galvenā mītne
901 Market Street, Suite 500
Filadelfija, PA 19107
Ķeizars Permanante
1 Kaiser Plaza
Oklenda, Kalifornija 94612
Vecākais dod priekšroku
840 Karolīnas iela
Saukas pilsēta, Viskonsina 53583
Tiešsaistē
Daudzi no lielākajiem Medicare Advantage pakalpojumu sniedzējiem tagad piedāvā tiešsaistes tērzēšanas iespējas, kur jūs varat sazināties ar personu, kas atbildēs uz jūsu jautājumiem reāllaikā, izmantojot internetu.
Varat arī izmantot šo uzņēmumu vietnes, lai apskatītu viņu publicētos veselības aprūpes resursus, atrastu informāciju par jūsu pārklājumu un atrastu sava pakalpojumu sniedzēja e-pasta adreses.
- Aetna Medicare vietne
- BlueCross BlueShield Medicare vietne
- HealthPartners Medicare vietne
- Kaiser Permanante Medicare vietne
- Vecākā vēlamā Medicare Advantage plāna vietne
Kā sazināties ar Medicare, ja jums ir ierobežota dzirde vai cita invaliditāte
Ja veselības stāvokļa dēļ jūsu iespējas runāt pa tālruni ir ierobežotas, jūs joprojām varat sazināties ar Medicare. TTY lietotāji var zvanīt pa tālruni 1 877 486 2048, lai sazinātos ar viņu ierīcēm saderīgu uzticības tālruni.
Jūs varat arī nosūtīt e-pastu Medicare pa e-pastu [email protected] vai nosūtīt vēstuli, kurā paskaidrota jūsu nepieciešamība:
Medicare un Medicaid pakalpojumu centri
Uzklausīšanas un uzziņu biroji (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimora, MD 21244-1850
Uzmanību: Klientu pieejamības resursu darbinieki
Kā sagatavoties zvanam uz Medicare
Zvanot uz Medicare uzticības tālruni, vispirms tiksit novirzīts uz automatizētu sistēmu. Automatizētā sistēma sniegs jums dažas iespējas un apkopos informāciju par jūsu pieprasījumu.
Ja vēlaties runāt ar Medicare aģentu, persona vienmēr ir pieejama, lai gan jums, iespējams, būs jāgaida aizturēts. Pārliecinieties, ka zvanāt, kad atrodaties ērtā pozīcijā un laikā, kad varat kādu laiku pagaidīt pa tālruni, ja jums tas nepieciešams.
Vai, zvanot uz Medicare, ir noderīgi šie priekšmeti vai informācija:
Jūsu Medicare karte un pieprasiet dokumentus
Zvanot uz Medicare, sagatavojiet informāciju, kuru pieprasīs jūsu aģents. Tas ietver jūsu Medicare dalības numuru, pretenziju dokumentus un citu informāciju, kas saistīta ar jūsu jautājumu.
Pildspalva un papīrs
Pārliecinieties, ka jums ir noderīga pildspalva un papīrs, kad zvanāt uz Medicare. Pierakstiet savus jautājumus pirms zvanīšanas. Atzīmējiet tās personas vārdu, ar kuru runājat, un zvana laiku un pierakstiet atbildes uz saviem jautājumiem, lai jums vairs nebūtu jāatzvana.
Palūdziet draugam vai ģimenes loceklim ieklausīties
Atcerieties, ka zvana beigās vienmēr varat pieprasīt, lai informācija jums tiktu nosūtīta rakstiski. Ja jums ir pieejams kāds, kurš var jums palīdzēt, var būt prātīgi klausīties zvanu ar skaļruņu. Otrai personai vajadzētu klusēt pa tālruni, taču tā var veikt piezīmes jūsu vietā un aicināt jūs uzdot jautājumus.
Apakšējā līnija
Medicare ir uzticības tālrunis, kurā varat sazināties visu diennakti, lai saņemtu palīdzību saistībā ar veselības apdrošināšanas jautājumiem. Privātie veselības aprūpes uzņēmumi, kas piegādā Medicare D daļas un Medicare papildināšanas plānus, arī sniedz palīdzību pa tālruni. Atcerieties, ka plāna pieejamība dažādās valstīs ir atšķirīga, un, lai atrastu informāciju par savu privāto veselības apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēju, jums, iespējams, būs jāpieliek papildu darbs.
Ja jums ir dzirdes traucējumi vai invaliditāte, kas apgrūtina sarunu pa tālruni, varat nosūtīt informācijas pieprasījumu pa e-pastu vai pa pastu. Lai saņemtu nepieciešamo palīdzību, varat izmantot arī TTY līniju.
Lai arī Medicare var būt mulsinoša, pieeja un pieejamo resursu izmantošana ļaus tuvināties meklētajām atbildēm.
.jpg)
