Mēs iekļaujam produktus, kuri, mūsuprāt, ir noderīgi mūsu lasītājiem. Ja jūs pērkat, izmantojot saites šajā lapā, mēs varam nopelnīt nelielu komisiju. Šis ir mūsu process.
Mēs apsēdāmies, lai salīdzinātu Purple un Tempur-Pedic matračus. Kaut arī matračiem ir pilnīgi atšķirīgas jūtas un piedāvājumi, uzņēmumiem ir līdzīga pieeja klientu apkalpošanai un politikai.
Saskaņā ar J.D. Power aptaujām par cilvēkiem, kuri 2019. un 2020. gadā tiešsaistē un personīgi iegādājās matračus, Purple un Tempur-Pedic ir visaugstākais klientu apmierinātības vērtējums attiecīgajās kategorijās.
Apskatīsim matricu Purple un Tempur-Pedic plusi un mīnusus un klientu pieredzi.
Ātra salīdzināšana
Violets ir viens no pazīstamākajiem zīmoliem gultā-kastē, pateicoties tiešsaistes reklāmai un viņu izstiepto, purpursarkano plastmasas režģa uzkrītošajam izskatam.
Salīdzinājumam - Tempur-Pedic ir matraču bizness kopš 1990. gadiem. Zīmols atrada popularitāti ar TV reklāmu. Tajā vīna glāze atteicās gāzties, pateicoties matrača spējai absorbēt sievietes kustību, kas lec uz gultas. Cilvēki uzskatīja, ka šis triks ir atkārtojams reālajā dzīvē.
Abi uzņēmumi ir orientēti uz unikāliem materiāliem un dizainu, galvenokārt izmantojot putas.
Cenu noteikšanas rokasgrāmata
Salīdzināšanas ērtībai cenu atslēgu uz karalienes izmēra matračiem pamatojām šādi:
- $$ = $1,000-$1,500
- $$$ = $1,501-$2,000
- $$$$ = pārsniedz 2000 USD
Violeti matrači
Violetie matrači ir pieejami visos izmēros, sākot no dvīņu līdz Kalifornijas karalim. To split king versijas var izmantot uz standarta vai regulējamām gultu pamatnēm.
Purple piedāvā spilvenus ar savu patentēto materiālu sajaukumu. Viņiem ir arī matrači, gultas piederumi un mājdzīvnieku gultas.
Violetais matracis
- Cena: $$
- Tips: Putas
- Augstums: 9,25 collas
- Stingrība: vidēja
Violetajam matracim ir aptuveni 20 000 pozitīvu atsauksmju salīdzinājumā ar 2000 zemiem vērtējumiem. Apmierināti klienti izsauc izsaukuma zīmes aiz “komforta” un raksturo matraci kā alternatīvu atmiņas putu matračiem.
Zemākas atsauksmes norāda, ka sānu gulšņiem nav laba atbalsta vai komforta. Daži recenzenti saka, ka viņu pieredze pēc dažām naktīm vai nedēļām ir “slikta”. Citi apgalvo, ka tā vienkārši neatšķiras no citiem putu matračiem.
Pērciet purpura matraci tiešsaistē.
Violets hibrīdmatracis
- Cena: $$$
- Tips: Hibrīds
- Augstums: 11 collas
- Stingrība: vidēja
Klienti saka, ka šis matracis ir stingrs, taču tam piemīt patīkama elastība. Daudziem klientiem Purple Hybrid šķiet neticami ērti un viņi apgalvo, ka viņu miegs ir uzlabojies pat tiem, kuri nav pilnībā pārdoti, redzot zem tiem esošo režģi.
Recenzenti atzīmē, ka to ir grūti pārvietot, jo tas ir tik smags - pat sarullētā, vakuumā iepakotā veidā.
Pērciet Purple Hybrid tiešsaistē.
Purple Hybrid Premier matracis
- Cena: $$$$
- Tips: Hibrīds
- Augstums: 12 vai 13 collas
- Stingrība: vidēja
Dažreiz to sauc par “Purple 3” un “Purple 4”, Purple Hybrid Premier klientiem dod iespēju izvēlēties režģa slāni, kas ir 3 vai 4 collas. Tiek uzskatīts, ka Hybrid Purple 4 ir mīkstāks nekā Hybrid Purple 3.
Daudzi klienti apstiprina, ka šis matracis tos vēsina naktīs. Sūdzības no lietotājiem, kuriem patīk gulēt uz tā, un tiem, kas to nedara, ir arī tas, cik smags matracis ir jāpārvieto vai jāpaceļ.
Pērciet Purple Hybrid Premier tiešsaistē.
Tempur-Pedic matrači
Tempur-Pedic matrači ir izmēros no dvīņu līdz Kalifornijas karalim, ieskaitot split king versijas.
Kopā ar matračiem Tempur-Pedic piedāvā putu spilvenus un matraču virskārtas. Viņi arī pārdod matračiem standarta un regulējamas gultas pamatnes.
TEMPUR-mākonis
- Cena: $$$
- Tips: Putas
- Augstums: 10 collas
- Stingrība: vidēja
Ir daudz priecīgu atsauksmju, kurās pieminētas labākas nakts miega un atbrīvošanās no sāpēm. Citas atsauksmes apstiprina, ka matracis atrodas stingrākā pusē.
Zemākā vērtējumā klienti saka, ka viņi ir vīlušies par to, ka matracis ir pārāk mīksts vai pārāk ciets viņu gaumei.
Kopumā cilvēki aplaudē klientu apkalpošanai.
Pērciet Tempur-Pedic TEMPUR-Cloud tiešsaistē.
TEMPUR-Adapt
- Cena: $$$$
- Tips: Putas un hibrīdi
- Augstums: 11 collas
- Stingrība: vidēja
Daudzi klienti ar hroniskām sāpēm saslimst par komfortablu miegu un gulēšanas stāvokļa brīvību, ko viņi saņem abās versijās: vidējā (visas putas) un vidējā hibrīda (putas un spoles). Šim matracim ir gandrīz 1000 4 un 5 zvaigžņu atsauksmes.
Klienti pat pēc gada piemin vairākus mīnusus, tostarp cenu zīmi un stingrības izraisītas muguras sāpes.
Šķiet, ka klientiem, kuri matraci iegādājās pie tirgotāja vai veikala, kas nav Tempur-Pedic, ir pretrunīga atgriešanās pieredze.
Pērciet Tempur-Pedic TEMPUR-Adapt tiešsaistē.
TEMPUR-ProAdapt
- Cena: $$$$
- Tips: Putas un hibrīdi
- Augstums: 12 collas
- Stingrība: mīksta, vidēja un stingra
Gan laimīgi, gan nelaimīgi klienti min, ka šim matracim ir ielaušanās periods. Daži saka, ka viņiem bija nepieciešamas dažas dienas, lai pierastu pie matrača, un citi min veidus, kā aktīvi ielauzties matracī, ejot pa to.
Par klientu apkalpošanu galvenokārt ir pozitīvas atsauksmes. Daudzi cilvēki saka, ka sākotnējo pirkumu apmainīja pret citu stingrības pakāpi.
Daudzi klienti, kuri atstāja atsauksmes, matraci iegādājās personīgi un strādāja ar trešo pušu veikaliem.
Pērciet Tempur-Pedic TEMPUR-ProAdapt tiešsaistē.
TEMPUR-LuxeAdapt
- Cena: $$$$
- Tips: Putas
- Augstums: 13 collas
- Stingrība: mīksta un stingra
Apmierināti klienti mīl komforta līmeni un pārējo, ko viņi iegūst no šī matrača. Daudzi apgalvo, ka viņi labāk guļ kopā ar partneri, guļ vairāk vai izjūt mazāk sāpju.
Klientu sūdzībās minēts, ka matracis (abi modeļi) ir pārāk stingrs vai nav pietiekami stingrs.
Pērciet Tempur-Pedic TEMPUR-LuxeAdapt tiešsaistē.
TEMPUR-brīze
- Cena: $$$$
- Tips: Putas un hibrīdi
- Augstums: 12 collas
- Stingrība: mīksta, vidēja un stingra
Pāris klientu, kuriem iepriekš piederēja vecākā Tempur-Pedic Rhapsody, saka, ka viņu TEMPUR-brīze modelis ir labvēlīgs un līdzīgs tam.
Klienti, kuri min savas “sliktās muguras” vai nesenās traumas, apgalvo, ka šis matracis ir pozitīvi ietekmējis viņu miegu un to, kā viņu ķermenis jūtas pamostoties.
Sūdzībās minēts, ka matracis ir pārāk stingrs cilvēkiem ar mazāku ķermeņa svaru, kuri guļ uz sāniem, un ka tas nav vēsāks vai temperatūras ziņā neitrālāks par citām iespējām.
Pērciet Tempur-Pedic TEMPUR-brīze tiešsaistē.
Violetā un Tempur-Pedic piegāde
Violets
Purple parasti piedāvā balto cimdu piegādi kā iespēju. Kopš šī raksta publicēšanas viņi ir apturējuši šī pakalpojuma darbību.
Violetie matrači ir saspiesti, saritināti, un to pārvietošanai parasti nepieciešami divi cilvēki.
Purple piedāvā bezmaksas piegādi visā 48 blakus esošajās Amerikas Savienotajās Valstīs un Kanādā. Tomēr pasūtījumiem, kas dodas uz Aļasku vai Havaju salām, ir atšķirīgas piegādes maksas.
Katram Purple matracim ir atšķirīga piegādes tāme. Piemēram, Purple vietnē ir norādīts, ka Hybrid Premier “iziet no noliktavas 7–10 dienu laikā”, salīdzinot ar sākotnējo matraci, kas tiek lēsts 4 līdz 6 dienu laikā.
Lai iegūtu jaunāko informāciju par piegādes laikiem un pakalpojumiem, varat sazināties ar Purple klientu apkalpošanas centru, kas ir pieejams, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, e-pastu vai tālruni. Klientu pārstāvis ātri atbildēja uz mūsu jautājumiem, izmantojot tērzēšanu.
Tempur-Pedic
Pasūtot caur Tempur-Pedic vietni, zīmols piedāvā balto cimdu piegādi, kas ietver jūsu vecā matrača un kastes atsperes noņemšanu. Daudzās nesenajās klientu atsauksmēs minēts izcils klientu apkalpošana un piegāde. Recenzenti, kas veic pasūtījumus gandrīz gada beigās, atzīmē divu nedēļu kavēšanos.
TEMPUR-Cloud ir vienīgais Tempur-Pedic pārdotais matracis gultā-kastē. Matracis ir velmēts un iepakots vakuumā. Citus Tempur-Pedic matračus piegādā smagā plastmasas iepakojumā, bet tie nav saspiesti.
Tempur-Pedic piegādā jebkurā vietā Amerikas Savienotajās Valstīs. Tomēr ir īpašas piegādes maksas uz Aļasku, Havaju salām un dažiem attāliem ASV reģioniem.
Klientiem citās valstīs, tostarp Kanādā, uzņēmums liek lietotājiem iepirkties Tempur.
Purple vs Tempur-Pedic sertifikāti
Gan Purple, gan Tempur-Pedic izmanto putas, kas ir pārbaudītas un ieguvušas CertiPUR-US sertifikātu.
Paturiet prātā, ka CertiPUR-US programma pārbauda poliuretāna putas, nevis pilnus produktus. Tas nozīmē, ka matracis nav sertificēts, taču tajā var būt sertificētas putas.
Purple vs Tempur-Pedic atgriešanās un garantijas politikas
Abi uzņēmumi piedāvā miega izmēģinājumus, 10 gadu garantijas, bezmaksas atgriešanos un bezmaksas piegādi - lai gan atkarībā no atrašanās vietas ir dažas piegādes maksas.
Kāda ir Purple atgriešanās politika?
Purple piedāvā 100 nakšu miega izmēģinājumu un 10 gadu ierobežotu garantiju.
Purple pieprasa, lai klienti matraci lieto 21 dienu pirms atgriešanas vai maiņas. Viņi mudina cilvēkus pirmajās nedēļās izmantot matrača pamatīgu izmēģināšanu.
Ja jūs mainīsit savu pirmo pasūtījumu pret otru matraci, jums būs laiks, lai to izmēģinātu 100 nakšu miega izmēģinājumā vai 30 dienas pēc tā piegādes.
Lai varētu saņemt Purple garantiju, uzņēmums saka, ka matracis jālieto uz “stingras, līdzenas pamatnes”.
Kāda ir Tempur-Pedic atgriešanās politika?
Tempur-Pedic piedāvā miega izmēģinājumu 90 naktīs un 10 gadu ierobežotu garantiju.
Tempur-Pedic pieprasa, lai klientiem būtu matracis 30 naktis pirms atgriešanās vai maiņas uzsākšanas.
Atgriešanās un maiņas politika citiem veikaliem, kas pārdod Tempur-Pedic, var atšķirties no tā, kas tiek piedāvāta Tempur-Pedic vietnē.
Tempur-Pedic garantija attiecas uz matračiem, kas pirkti tieši no viņiem un no pilnvarotiem pārdevējiem.
Paturiet prātā, ka garantijas bieži prasa klientiem sniegt dažādus pierādījumus, sākot no kvītīm ar informāciju par pirkumu līdz fotogrāfijām un paskaidrojumiem par izmantoto pamatu un gultas rāmi. Viņiem var būt nepieciešami pat mērījumi, ja ir virsmas vai matrača slāņu defekts.
Violeta pret Tempur-Pedic reputācija
Violeta reputācija
Purple ir akreditējis Labāka biznesa birojs (BBB) kopš 2019. Purple ir BBB reitings A +.
Purple nav iesaistīts nevienā tiesas procesā, un viņi nav atsaukuši nevienu produktu.
Tempur-Pedic reputācija
Tempur-Pedic ir akreditēts BBB biedrs kopš 1995. gada. Tā mātesuzņēmumam Tempur Sealy International Inc. ir BBB reitings A-.
2017. gadā Tempur Sealy International un kompāniju Aptos Inc., kas nodrošina tiešsaistes maksājumu sistēmu, iesūdzēja kāda persona, apgalvojot, ka drošības trūkuma dēļ klientam tika nozagta informācija. Šī lieta tika noraidīta 2019. gadā un tiek pārsūdzēta.
Tempur-Pedic nav neviena produkta atsaukšanas.
Klientu pārskatu momentuzņēmums
Gan Purple, gan Tempur-Pedic matrači ir ieguldījums. Tā rezultātā, ja matracis nedarbojas, klientu atsauksmes norāda uz izdevumu slogu un nespēju to nomainīt.
Apmierinātu klientu atsauksmes pārsniedz abu zīmolu zemākās atsauksmes, taču katrai matrača līnijai ir norādes.
Violets
Purple Grid ir iezīme ar atšķirīgām atsauksmēm. Šķiet, ka dažiem tas patīk, citiem tas pierod 2 līdz 3 nedēļu laikā, un daži to nekad nemaz neizbauda.
Recenzenti norāda, ka režģis ir mēģinājis pārāk ilgi darboties. Tad viņi nonāk ārpus atgriešanās loga vai arī tas, ka atgriešanās apstrāde pat izmēģinājuma laikā bija vairāk problēmu nekā viņi gribēja tikt galā.
Elastīgas loksnes, jebkuras loksnes
Daži no Purple piederumiem klientiem šķiet nevajadzīgi un dārgi. Pēc dažu lietotāju domām, palagi ir trokšņaini un viegli pārvietojas virs matrača. Arī purpura spilvenu pārvalki, iespējams, faktiski neatbilst zīmola spilveniem.
Parasti Purple matračiem vislabāk der elastīgas, dziļas kabatas, kas paredzētas augstākiem matračiem.
Tempur-Pedic
Daudzas atsauksmes sniedz cilvēki, kuri atkārtoti izmanto Tempur-Pedic matračus. Klienti uzskata, ka viņu matracis ir diezgan stingrs, taču laika gaitā tie mīkstina.
Dažādu matraču stingrības pieejamība un spēja veikt apmaiņu parādās daudzās atsauksmēs, un lielākā daļa cilvēku atrod iespēju, kas viņiem patika, un spēju atgriezties, kad nav.
Jaunākajos pārskatos sūdzību skaits ir pieaudzis par pasūtījumu gaidīšanas laiku.
Viens labs iemesls staigāt pa matraci
Matračiem veikalā ir priekšrocība, ka pircēji laika gaitā tos uzlauž. Tātad, jūsu jaunais matracis sākumā jutīsies atšķirīgs, iespējams, stingrāks.
Matračiem, īpaši visām putuplasta versijām, ir aktīvs ielaušanās periods, ja vēlaties tos mīkstināt. Šeit ir divi padomi, kā salauzt jauno matraci, ja tas ir pārāk stingrs:
- Ar matraci uz stabilas pamatnes staigājiet pa augšu un uz leju tā garumā.
- Stāvēt uz gultas ne jums? Lieciet līdzenu un ritiniet augšup un lejup virs matrača.
Jūsu ķermeņa siltums kopā ar kontaktu visā gultā (nevis tikai tajā vietā, kur jūs guļat) palīdz mīkstināt un vienmērīgi nolietot matraci.
Šie padomi izklausās dumji, bet tie var darboties!
Līdzņemšana
Violeti un Tempur-Pedic matrači jūtas ļoti atšķirīgi. Bet abi uzņēmumi atbalsta savus produktus, līdzīgi koncentrējoties uz klientu apkalpošanu un politiku. Abi uzņēmumi ir orientēti uz unikāliem materiāliem un dizainu, galvenokārt izmantojot putas.
Kendisa Abelone ir rakstniece un redaktore, kas dzīvo Kalifornijā, ar izglītību, labsajūtu un ceļojumu rakstīšanu. Kad viņa nav pie sava datora vai ar prieku guļ uz sava Tempur-Pedic matrača, jūs varat atrast viņas orķestrējošos kempinga braucienus, gatavot receptes un sapņot par svētkiem.
-test.jpg)
-affect-menopause.jpg)
.jpg)
