Saskaņā ar emocionālās inteliģences teoriju cilvēki izmanto šāda veida intelektu, lai:
- saprast un regulēt savu noskaņojumu un emocijas
- atpazīt to, kā citi cilvēki jūtas, un iejusties viņos
- risināt problēmas un apmierināt viņu vajadzības
- ietekmēt citus
Emocionālā inteliģence jeb emocionālais koeficients (EQ) katram cilvēkam ir atšķirīgs, tāpat kā vispārējais intelekts.
Cilvēkiem ar zemāku emocionālo inteliģenci var būt grūtāk precīzi noteikt emocijas, atpazīt, kā jūtas citi cilvēki, vai izteikt un ievērot emocionālās vajadzības.
Ir taisnība, ka šīs tendences var radīt problēmas attiecībās. Zemāka emocionālā inteliģence tomēr nepadara jūs par sliktu cilvēku. Un jūs var strādājiet, lai attīstītu šos emocionālos muskuļus.
Vai meklējat zemas emocionālās inteliģences pazīmes? Interesanti, kāpēc tas ir svarīgi? Nepieciešami padomi, kā paplašināt savas emocionālās spējas? To visu un vēl vairāk atradīsit tālāk.
Galvenās pazīmes
Kopumā zems emocionālais intelekts nozīmē, ka jums bieži ir grūti:
- atšifrēt un pārvaldīt savas emocijas
- saprast, kā jūtas citi cilvēki
Zems emocionālais intelekts var parādīties dažādos veidos. Dažas no šīm izpausmēm ietekmē apkārtējos cilvēkus, tāpēc jūs, iespējams, pamanīsit dažas problēmas, uzturot savas attiecības.
Citas galvenās pazīmes ir:
- grūtības saprast, kas izraisa noteiktas jūtas
- bieži emocionāli uzliesmojumi vai garastāvokļa izmaiņas
- grūtības paust viedokli vai uzņemties atbildību situācijā
- maza interese atrast jaunus problēmu risināšanas veidus
- grūtības pieņemt konstruktīvu vai citādu kritiku
- grūtības skaidri izteikt idejas vai iegūt punktu
- ieradums nepareizā laikā pateikt nepareizu lietu
- zināma aizmirstība par citu emocionālajām norādēm
- tieksme fiksēt kļūdas, nevis mācīties no tām un iet tālāk
- pesimisms un motivācijas zudums pēc neveiksmēm
Vai emocionālā inteliģence ir tik liels darījums?
Emocionālā inteliģence piedāvā plašu personisko un profesionālo priekšrocību klāstu.
Kad jūs varat precīzi identificēt emocijas, jums var būt vieglāk tikt galā ar mokošām sajūtām, kas varētu ietekmēt jūsu garastāvokli vai sniegumu.
Veiksmīga emociju pārvaldīšana savukārt var uzlabot attiecības un palielināt profesionālo panākumu iespējas.
Piemērs
Jūs tikko piedzīvojāt romantisku vilšanos. Sāpējis, neapmierināts un vientuļš, tu sūti īsziņu savam labākajam draugam, lai saņemtu atbalstu.
"Kāpēc tu nenāc pāri? Mēs gatavojamies izņemt filmu un skatīties filmu, ”skan ātra atbilde.
Piedāvājums jūs vilina, bet jūs pamanāt “mēs”, kas nozīmē, ka tur būs arī viņu partneris. Jūs zināt, ka laika pavadīšana kopā ar laimīgu pāri, iespējams, padarīs jūs greizsirdīgu, un jūs nevēlaties pārņemt viņu slikto garastāvokli.
"Es domāju, ka es gribu vienkārši aiziet pie jums," jūs paskaidrojat. "Rīt pavadīsim laiku."
Jūs nolemjat tā vietā pastaigāties. Atgriežoties, jums būs ērti ar iecienītāko grāmatu, kas novērsīs jūsu prātu.
Šajā piemērā emocionālā inteliģence ļauj jums vieglāk:
- atturēt impulsus
- praktizē paškontroli konfliktu un saspringtu situāciju laikā
- saglabājiet optimismu un motivāciju sasniegt mērķus, pat sastopoties ar neveiksmēm
Emocionālā inteliģence ir saistīta arī ar empātiju jeb spēju saprast, kā jūtas citi cilvēki.
Daudzi eksperti empātiju uzskata par vērtīgu vadības sastāvdaļu. Daži darbā pieņemšanas vadītāji īpaši meklē emocionālo inteliģenci jaunajos darbiniekos.
Emocionālā inteliģence ir saistīta arī ar uzlabotu vispārējo labklājību, kā arī augstāku dzīves kvalitāti un apmierinātību ar darbu.
Savukārt zemāka emocionālā inteliģence bieži rada grūtības, kas saistītas ar citiem cilvēkiem vai ar savu jūtu pārvarēšanu.
Jums var šķist, ka konfliktu risināšana ir izaicinoša vai jums ir grūtības sazināties ar idejām līdzstrādniekiem, draugiem un mīļajiem.
Apbēdināts, jūs varat ignorēt savas jūtas, taču šī izvairīšanās var radīt vairāk stresa un potenciāli veicināt garīgās veselības simptomus, tostarp trauksmi vai depresiju.
Paturot to visu prātā, jūs varētu sākt saprast, kāpēc daudzi cilvēki zemo emocionālo intelektu uzskata par trūkumu.
Tomēr jāņem vērā vēl viena perspektīva: augstāka emocionālā inteliģence ļauj vieglāk ietekmēt citus.
Dažreiz tam nav kaitējuma.
Ja saprotat, ka, piemēram, zaudējot darbu, jūsu brālis jūtas diezgan nomākts, jūs varētu sākt misiju, lai ietekmētu viņa noskaņojumu, pārliecinot viņu, ka viņš drīz atradīs darbu. Jūs iedrošināt viņu turpināt darbu sapņos vai piedāvāt palīdzību sava CV atjaunošanā.
No otras puses, ja jūs zināt, ka jūsu partneris vēlas redzēt jūs laimīgu, jūs varētu uzsvērt nelielu vilšanos vai sliktu dienu, lai izpelnītos līdzjūtību un liktu viņiem darīt kaut ko jauku jūsu labā.
Cilvēki, kuri ieņem varas pozīcijas vai vienkārši vēlas kontrolēt citus, teorētiski varētu ļaunprātīgi izmantot savu emocionālo inteliģenci, spēlējoties ar citu emocijām un manipulējot ar tām personīgas atlīdzības labad.
Rezumējot, augstā emocionālā inteliģence automātiski nenozīmē “priekšzīmīgu cilvēku”. Un kāds ar zemu emocionālo intelektu nav “slikts cilvēks”.
No kurienes tas nāk?
Emocionālās inteliģences attīstību var ietekmēt vairāki faktori.
Audzināšanas un vecāku stili
Emocionālā apziņa un empātija sāk veidoties jau agrā dzīvē. Vecāki un citi aprūpētāji palīdz veidot šīs prasmes, kad jūs augat.
Bērniem parasti ir augstāks emocionālās inteliģences līmenis, kad viņu galvenie aprūpētāji:
- ātri reaģēt uz viņu vajadzībām
- piedāvāt mīlestību un siltumu
- paši demonstrē labas emocionālās regulēšanas prasmes
- mudiniet viņus runāt par savām jūtām un izteikt tās atbilstošā veidā
Zema emocionālā inteliģence var darboties arī ģimenēs. Bērni, kuru vecākiem ir zemāks emocionālais intelekts, varētu cīnīties, lai pārvaldītu savas emocijas, jo viņiem ir mazāk iespēju apgūt veselīgas iemaņas.
Jums varētu būt arī zemāka emocionālā inteliģence, ja vecāki piedāvāja nekonsekventu atbalstu un siltumu, nekad nemudināja izteikt emocijas vai sodīja par jūtu izrādīšanu.
Pētījumi arī saista zemāku emocionālo inteliģenci ar vecāku negatīvo prasību, kas varētu ietvert:
- mēģinājumi veikt kontroli
- pārāk skarba disciplīna
- nekonsekventa disciplīna
Garīgās veselības stāvokļi
Grūtības identificēt un pārvaldīt emocijas var parādīties kā simptoms dažiem garīgās veselības stāvokļiem, ieskaitot depresiju un robežas personības traucējumus.
Zema emocionālā inteliģence var būt arī daļa no sociālās trauksmes.
Ja jums ir grūtības saprast, kā jūtas citi cilvēki, jūs varētu sākt saskarties ar mijiedarbību un baidīties pateikt kaut ko tādu, kas cilvēkus uz jums sadusmo.
Pastāvīga sociālā trauksme galu galā var likt jums izvairīties no sociālajām situācijām un veicināt depresijas vai bezcerības sajūtu.
Pētījumi arī saista atkarību no alkohola un citiem vielu lietošanas traucējumiem ar zemāku emocionālo intelektu. Šī saite var darboties abos virzienos: atkarība var izraisīt izmaiņas smadzenēs, kas ietekmē jūsu spēju interpretēt un pārvaldīt emocijas un impulsus.
Tomēr, ja jums jau ir problēmas šajās jomās, jūs varat dzert vai lietot citas vielas, lai tiktu galā ar sarežģītām sajūtām vai vieglāk virzītos izaicinošos sociālajos apstākļos.
Aleksitīmija
Šis nosacījums ietver grūtības atpazīt un izteikt emocijas. Cilvēkiem ar aleksitīmiju varētu būt grūtāk just līdzi citiem. Viņi var likt par prioritāti loģiku un konkrētus faktus, nevis tēlainu vai uz sajūtu balstītu domāšanu.
Aleksitīmijai ir virkne potenciālo cēloņu, tostarp:
- bērnības trauma
- smadzeņu traumas
- insults
Šīs grūtības interpretēt emocijas var īslaicīgi parādīties arī ar noteiktiem garīgās veselības stāvokļiem, piemēram, depresiju, un izzūd kopā ar citiem simptomiem, tiklīdz saņemat ārstēšanu.
Pētījumi arī saista aleksimiju ar autismu, kas liecina, ka pat pusei no visiem autistiem ir aleksimija.
Daudzi cilvēki pieņem, ka autisms automātiski norāda uz zemāku emocionālo inteliģenci, taču tas ir aleksitīmijas klātbūtne kopā ar autismu, kas var padarīt emocionālo izpausmi un empātiju izaicinošu dažiem.
Kā rīkoties citos
Darījumos ar kādu, par kuru ir aizdomas, ka ir zems emocionālais intelekts? Viņiem var šķist, ka jūsu uz jūtām balstītā pieeja ir tikpat mulsinoša kā jums grūtības ar emocijām.
Šie padomi var palīdzēt satikties pa vidu, lai veiksmīgāka mijiedarbība.
Piedāvājuma pieņemšana
Atcerieties, ka katrs uz galda ceļ kaut ko citu. Centieties meklēt un cienīt viņu unikālās personības iezīmes un stiprās puses, nevis koncentrēties tikai uz viņu emocionālajām prasmēm.
Jūs nevarat mainīt nevienu, bet jūs var mudiniet viņus pašiem strādāt pie emociju regulēšanas.
Kad jāatbalsta kāds, kamēr viņš strādā pie pārmaiņām, maigs uzmundrinājums vienmēr uzvar kritiku:
- Pajautājiet, kā viņi jūtas, kad šķiet, ka viņi ir saspringti.
- Piedāvājiet pozitīvus piemērus, saglabājot mieru un praktizējot līdzjūtību.
- Mudiniet viņus kopā ar jums praktizēt regulēšanas stratēģijas, piemēram, pastaigāties vai izmēģināt dziļu elpošanu.
Pūlieties klausīties
Ir dabiski kļūt neapmierinātam, ja domājat, ka neviens nepieņem to, ko vēlaties teikt. Lielākā daļa cilvēku kādā brīdī ir bijuši šajā amatā.
Ja jums nav labu pārvarēšanas stratēģiju, ir grūtāk pārvarēt šo ciešanu.
Palīdziet viņiem justies sadzirdētiem un saprastiem, aktīvi klausoties un koncentrējoties uz to, ko viņi jums saka:
- Uzdodiet skaidrojošus jautājumus, lai izvairītos no pārpratumiem.
- Apkopojiet vai pārdomājiet viņu teikto (tā vietā, lai to vienkārši atkārtotu), lai parādītu, ka esat apstrādājis viņu vārdu nozīmi.
Pieturieties pie loģikas
Kad kāds dod priekšroku loģiskām pieejām, nevis emocionālām, pats loģikas izmantošana var palīdzēt jums sazināties produktīvāk.
Koncentrējieties uz faktiem, nevis jūtām. Tas nozīmē, ka jūs varat aprakstīt notikumu tieši tā, kā tas notika, nevis izlaist svarīgākās detaļas, lai uzsvērtu tā emocionālo ietekmi.
Skaidri paužot savas domas un sakot tieši to, ko domājat, tā vietā, lai cerētu, ka viņi uztvers jūsu toni vai ķermeņa valodu, tas var arī palīdzēt sasniegt veiksmīgas sarunas.
Kā palielināt emocionālo inteliģenci
Emocionālā inteliģence nav fiksēta, tāpēc jūs varat veikt pasākumus, lai palielinātu emocionālo izpratni un labāk atpazītu jūtas gan sevī, gan citos.
Emocionālās inteliģences attīstīšana var palīdzēt izveidot ciešākas draudzības un attiecības ar citiem. Tas var arī palielināt noturību pretī neveiksmēm un uzlabot spēju izturēt stresu un citas nevēlamas izjūtas.
Lūk, kā sākt.
Nosakiet, kur vēlaties augt
Emocionālajai inteliģencei ir pieci galvenie komponenti:
- pašapziņa
- emocionāls regulējums
- iejūtība
- motivācija
- sociālās un attiecību prasmes
Jums jau var būt spēcīgākas prasmes noteiktās jomās. Varbūt jūs cīnāties, lai pārvaldītu savas emocijas, bet jums nav pārāk daudz problēmu atpazīt, kad tuviniekiem ir kaut kas prātā.
Vai varbūt jums ir daudz personīgas motivācijas, bet jums ir grūti iejusties citos.
Atzīstot apgabalus, kur jums ir iespējas augt, varēsiet izpētīt stratēģijas, kurām ir vislielākā ietekme.
Piemēram, meditācija daudziem cilvēkiem palīdz uzlabot pašapziņu un labāk kontrolēt emocijas. Prakse ar citu perspektīvu skatīšanos var palīdzēt veidot empātiju.
Atcerieties: prakse nozīmē progresu
Emocionālās inteliģences paaugstināšana parasti prasa laiku. Tas var justies neērti un grūti runāt par jūtām, ja neesat pieradis emocionāli izpausties.
Tomēr, jo vairāk jūs elastīgi emocionāli apzināties, jo vieglāk parasti ir regulēt emocijas un izmantot tās jūsu labā.
Psihologa Marka Breketa izstrādātais akronīms RULER piedāvā noderīgu instrumentu emocionālās inteliģences veidošanai:
(R) pazīsti savas emocijas
Tā vietā, lai ignorētu radušās jūtas, atzīstiet, ka jūtat kaut ko patīkamu vai citādi, pat ja jums vēl nav tā nosaukuma.
(U) saprast, kas tos izraisa
Konkrētu emociju izsekošana līdz tam, ko jūs tikko darījāt, atrašanās vieta vai cilvēki, ar kuriem esat kopā, var palīdzēt sākt izpētīt, kāpēc jūs varētu justies noteiktā veidā.
(L) abel tos
Nosauciet savas emocijas pēc iespējas konkrētāk. Vai mēdzat iestrēgt, meklējot pareizo etiķeti? Izmēģiniet emociju riteni, lai iepazītos ar plašāku jūtu loku.
(E) xpress tos
Runājiet par jūtām, nevis noliedziet tās vai pildiet pudeles. Dažādās situācijās, protams, ir vajadzīgi dažādi izteiksmes veidi - jūs, iespējams, neizteiksit emocijas savam labākajam draugam tāpat kā vecākiem.
Žurnālu veidošana un māksla var palīdzēt praktizēt emociju privātu izteikšanu, līdz jūtaties gatavs dalīties tajās ar citiem.
Neaizmirstiet pajautāt citiem, kā viņi jūtas, un aiciniet viņus dalīties savās emocijās ar jums.
(R) tos egulēt
Iemācīties pārvaldīt savas emocijas var izklausīties grūti, taču jums faktiski ir daudz iespēju.
Kad esat atzinis kādu emociju, pagaidu uzmanības novēršana var palīdzēt jums to atstāt malā, līdz jums ir iespēja to novērst.
Jūs varētu izmēģināt:
- īsa pastaiga vai ātra meditācija
- mūzika vai smieklīgi video
- nosūtīt īsziņu draugam vai mīļotajam, lai saņemtu emocionālu atbalstu
- iecienīts hobijs
Zemējuma vingrinājumi var palīdzēt labāk tikt galā ar sarežģītajām emocijām attiecīgajā brīdī. Meditācija var palīdzēt uzlabot vispārējo emocionālo izpratni un regulēšanas prasmes, tāpēc tā var piedāvāt vairāk ilgtermiņa ieguvumu.
Apakšējā līnija
Ikvienam ir jūtas, bet ne visiem ir viegli tos pieņemt un saprast.
Emocionālās inteliģences uzlabošana var prasīt zināmas pūles, taču tas ir absolūti iespējams. Vai jums ir grūti sākt darbu pašam? Terapeits vienmēr var piedāvāt vadību un atbalstu.
Kristāls Raypole iepriekš ir strādājis par GoodTherapy rakstnieku un redaktoru. Viņas interesējošās jomas ir Āzijas valodas un literatūra, tulkojumi japāņu valodā, kulinārija, dabaszinātnes, dzimuma pozitivitāte un garīgā veselība. Jo īpaši viņa ir apņēmusies palīdzēt mazināt aizspriedumus par garīgās veselības jautājumiem.
